第十届花博会已举办一周，总体状态平稳有序、安全可控。飞路君本周共接待了4869位乘坐飞路花博定制巴士的朋友。在站点引导员的指引下，乘客们井然有序。本次花博会交通出行全面采取线上预约的方式，每日交通票几乎都售卖一空，花博会火爆程度可想而知。

飞路花博定制巴士站点火爆景象

       上周的推文中，飞路君为您整理了花博会交通、票务、住宿等攻略。后台我们收到了很多小伙伴的私信，询问花博会其他游园攻略，今天飞路君为您整理了一份关于花博园区内外40个Q&A，一帖解答您的游园困惑。

飞路君温馨提醒：飞路花博定制巴士订票火爆，如果您从虹桥枢纽、五角场、世纪大道、东方体育中心几个站点出发，请务必提前购买往返车票哦~（点我可直接查看《购票攻略》）。

园区信息

Flower01

花博会会徽的含义是什么？

       会徽为“花之梦”，造型由“沪”字演绎而成，融入“花”和“梦”字的巧妙变形，如彩练交织，寓意“盛世花开，绽放上海”。

Flower02

花博会吉祥物叫什么，寓意为何？

       吉祥物叫“圆圆”、“梦梦”。“圆圆”、“梦梦”为一男一女两个孩童造型，寓意“好事成双，十全十美”。吉祥物整体造型以洁白清香、朵朵向上的上海市花“白玉兰”和芳馨淡雅，亭亭玉立的“崇明水仙”为创意原型、融入了生态绿色、碧水蓝天、奔涌浪花等元素。

Flower03

花博园每日开闭园是几点，展馆开闭馆时间是几点？

       园区开闭园是9:00-21:00，场馆开闭馆是9:00-19:00

Flower04

花博园面积多大？游览大约需要多长时间？

       花博园区共964.6公顷，游览约需要6小时

Flower05

花博会有官方网站、官方微信、官方微博吗？

有！官网：flowerexpo2021.shcm.gov.cn；

官方微信：第十届花博会 上海崇明；

官方微博：第十届花博会_上海崇明。

园内交通

Flower06

花博会园内有哪些交通工具？

园区内有小火车和电瓶车。

具体情况如下：

①园内小火车：

北园园内提供1条小火车线路服务，沿光明路环北园园区运行，票价5元/次，运营时间为9:00至21:00。

②电瓶车：

具体线路为：

2号线连接北园世纪馆和南2出入口，单程票价10元/次；

3号线为北园环核心游览区环线，单程票价10元/次；

5号线沿南园东平环路运行，票价10元一圈。

Flower07

如何乘坐园区电瓶车？

       电瓶车运营时间为9:00至21:00，详细信息可关注小程序“第十届花博会电瓶车”。电瓶车有固定路线，靠站停车，中途下车后要再上车需要再次购票。

       当然，游客可以包商务电瓶车，价格为800元/时（工作日、带讲解），可以通过电瓶车小程序提前预约或现场询问工作人员提供商务包车服务。

Flower08

游客可以带两轮自行车入园吗？可以租赁自行车吗？

       不可以，园区内也无租赁自行车

Flower09

花博会各个出入口之间有没有接驳车？

       暂时没有，游客可以乘坐园内电瓶车或小火车往返于各个出入口之间。

Flower10

距离门区最近的园内交通在哪？发车时间是几点？

       北1门设有电瓶车及小火车站点，北2门设有小火车站点，北3门设有小火车站点，南2门设有电瓶车站点；发车时间为9:00至21:00，每隔3到5分钟发车一次。

游客服务信息

Flower11

哪里可以领取免费的导览图？

       各门区的游客服务中心都可领取。

Flower12

老年人用的轮椅、小朋友的童车能否推进园区？

       考虑到安全因素，园内仅允许轮椅（禁止电动轮椅）、婴儿车入园，其他不行

Flower13

我想租儿童车、轮椅，去哪能租到？

       各门区都设置了儿童推车租赁处，15元/半小时，封顶120元/天。各门区服务中心可免费租赁轮椅，需交押金600元。只要归还时轮椅无损坏，押金全部退还。

Flower14

老弱病残孕在入园时，有没有特殊通道？

       有，具体可询问现场工作人员

Flower15

我想给孩子冲奶粉，哪里有开水？

       园内设有多处直饮水点，同时服务中心也可以提供加热饮水的服务

Flower16

我和家人走散了，请问哪里能够广播寻人？

       可以到园区各室外岗、各服务中心进行登记，寻求工作人员帮忙

Flower17

园区有适合孩子们玩的地方吗？

       园内设有儿童乐园区，可供儿童游玩。另外，花博园里关于各种花卉的知识对孩子增长见闻也很有帮助

Flower18

手机没电了，在哪里可以充电？

       园区各门区游客服务中心、场馆、服务岗亭等均设有充电宝租赁处

Flower19

我想寄存物品，怎么收费？

       园区提供免费寄存服务，大件物品可选用人工寄存，小件物品可用电子寄存柜寄存

Flower20

有什么比较好的推荐游览路线吗？

经典线路：

       复兴馆-室外国内展区-世纪馆(东馆、西馆)一室外西片区，游览时间约2小时。详情可查看园区导览图中的推荐线路

门票信息

Flower21

在现场购买的门票可以选入园日期吗？

       不可以。

Flower22

特价门票可以退吗？

       预售期特价门票可以改签，不能退票。

Flower22

普通退票和改签？

       会期个人票在门票未使用的情况下可在预约入园当日18点前通过原购票渠道申请退票或改签，改签时指定日门票可以根据实际情况改签到该申请发起日后任一指定日或任一平日（差价不予退还），平日门票可以改签到该申请发起日后任一平日。如预约当日未入园，且未在预约当日18：00前进行退改签操作的，则门票视为已使用，无法申请退票和改签。

Flower23

线上购票如何退票和改签？

       如一份订单含多张门票，申请退票或改签操作时，可进行部分退票或改签。

Flower24

门票是一次性的吗，出园区还能再进来吗？

       预约当天可以多次进出。

Flower25

线上购票需要绑定身份证吗？

       需要。而且订票之后不可以变更使用者，但可以退票。

Flower26

有团体票购买通道吗？

       团队购票请联系：

上海锦江国际旅游股份有限公司，咨询电话：021-32128690；

中青旅（上海）国际会议展览有限公司，咨询电话：021-65010098；

上海东泰旅行社有限公司，咨询电话：021-59338333；

上海中国青年旅行社有限公司，咨询电话：021-64672988。

Flower27

有夜场票吗？夜场票是否有优惠政策？

       无夜场票，门票全天通用。

Flower28

园区门票是否和其他景区进行联票售卖？

       目前没有。

Flower29

如何取票、入园？

       刷身份证入园。

Flower30

我的证件丢失了如何入园？

       凭证件号可在检票处查询订单信息，经查实后可凭订单号入园

其他信息

Flower31

园区有什么纪念品值得买回家的？ 

        游客可以到园区内各特许商品店选购特许商品。

综合品类店：

       位于1-3出入口、世纪馆、复兴馆、花栖堂、百花馆内，提供吉祥物玩具、服饰配饰、日用百货、文创用品等综合品类花博特许产品。

农产品主题店：

       位于1出入口，提供优质大米、精选肉类等农产品类特许产品。

崇明老白酒主题店：

       位于花艺馆，展示崇明本地老白酒文化，提供崇明本地老白酒类特许产品。

临沧产品主题店：

       位于百花馆，以展示、体验、销售临沧特色产品为主，包括普洱茶、坚果、水果等当地特色商品。

Flower32

花博园内，哪些地方提供餐饮服务？

       滨水茶室、美食广场、花栖堂及园区内流动餐车均提供餐饮服务。另外，复兴馆B、D馆之间有提供小吃的摊位。

Flower33

园区有没有公众号app可以辅助游园？

       有的，推荐使用“云游花博”小程序、喜马拉雅语音导览等。

Flower34

园区提供洗手液、消毒水吗？

       有。为配合疫情防控工作，园区在各主要门区、展馆出入口、商店出入口均提供免洗洗手液。

Flower35

有没有花博会护照？

       在复兴馆C馆邮政服务点可买到花博会护照。

Flower36

园区哪里有可以邮寄纪念品的地方？

       复兴馆C馆邮政服务点。

Flower37

园区内能买到口罩吗？

       各门区都有自动贩卖机，游客可从自动贩卖机获取口罩。

Flower38

从北园到南园怎么走？

       在光明路临近世纪馆西站附近的第一个路口直走，可进入天桥直达南园。

Flower39

可以带宠物入园吗？

       不可以，为了您和其他游客都能有良好的游玩体验，园内禁止宠物入园。

Flower40

园区里可以搭帐篷吗？可以烧烤吗？

       北园里不可以，南园里可以。

星级专业、共享互联、绿色智联

飞路巴士接您逛花博